對于廠家來說，我們把產(chǎn)品賣給客戶當(dāng)然要承擔(dān)后面的售后服務(wù)，只要是產(chǎn)品本身有問題的我們有責(zé)任去解決，也沒有任何理由去推辭，但有的時(shí)候，一臺設(shè)備能否持續(xù)的高速運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造效益，更多的是取決于我們平時(shí)的日常保養(yǎng)跟維護(hù)，下面就是一位購買我們全自動(dòng)切鋁機(jī)的客戶案例。

常州有一家客戶之前購買了我們的全自動(dòng)切鋁機(jī)，在設(shè)備用了11個(gè)月的時(shí)候出現(xiàn)鋸片抖動(dòng)的現(xiàn)象，由于客戶著急，我們立即安排了技術(shù)人員過去解決問題，到了之后才發(fā)現(xiàn)，客戶用了很長時(shí)間從未進(jìn)行過設(shè)備養(yǎng)護(hù)和清理，導(dǎo)致主軸后面積攢了很多鋁屑，導(dǎo)致法蘭盤轉(zhuǎn)動(dòng)艱難摩擦起熱，鋸片溫度過高而出現(xiàn)鋸片抖動(dòng)的現(xiàn)象，后來技術(shù)人員為客戶清理了鋁屑，問題便解決了。

其實(shí)設(shè)備就跟我們?nèi)艘粯?，總會有一些類似感冒發(fā)燒的小問題，主要在于是否經(jīng)常養(yǎng)護(hù)，全自動(dòng)切鋁機(jī)養(yǎng)護(hù)也比較簡單，每天下班時(shí)把鋁屑清理一遍，主要就是鋸片和電機(jī)那里要經(jīng)常清理，全自動(dòng)切鋁機(jī)切出來的鋁屑上面都會有一點(diǎn)油漬，長時(shí)間不清理會黏在設(shè)備上面，這樣就會出現(xiàn)越攢越多而導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)異常。