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【常州】奧碩新能源選擇鄧氏太陽能光伏壓塊沖切一體機案例賞析
常州奧碩能源科技有限公司施總在考察我們鄧氏精密機械有限公司以后，于2018年11月初在我公司購買了光伏壓塊沖切一體機，因為施總要著急給國外供一批貨，所以沖切一體機的交期緊張到只有半個月，我也提前給生產(chǎn)做了交代，公司也做了加急處理。
不過總算如期交貨，在一個多月的使用過程中，客戶反映用上沖切一體機后，對比以前切割后再次沖壓的效率高多了，并且產(chǎn)能上也是十分滿意。在使用了一個多月后，客戶反映原來的沖針不鋒利了，需要更換沖針，客戶自己就安排車間技術(shù)人員把模具拆了，進行更換；但是裝上去之后，沖切出來的產(chǎn)品尺寸不理想，并報廢了一些材料，所以客戶希望還是讓我過后售后服務(wù)一趟。
那天正好是趕上周末，我一周也只有一天的休息時間，不過施總說比較著急，月底就要出完貨，不能耽誤。為了立即響應(yīng)，我主動給我司生產(chǎn)技術(shù)部做溝通，當(dāng)天就趕到客戶現(xiàn)場，將沖切一體機的沖針做了正確更換，并且對其操作人員做了相關(guān)培訓(xùn)，避免現(xiàn)在再犯同樣的錯誤。
通過這次應(yīng)急處理之后，我明顯感受得到，客戶對鄧氏的印象好了很多，并且至今合作都非常好。感謝常州奧碩能源科技有限公司對鄧氏壓塊沖切一體機的支持和認(rèn)可??！
不過總算如期交貨，在一個多月的使用過程中，客戶反映用上沖切一體機后，對比以前切割后再次沖壓的效率高多了，并且產(chǎn)能上也是十分滿意。在使用了一個多月后，客戶反映原來的沖針不鋒利了，需要更換沖針，客戶自己就安排車間技術(shù)人員把模具拆了，進行更換；但是裝上去之后，沖切出來的產(chǎn)品尺寸不理想，并報廢了一些材料，所以客戶希望還是讓我過后售后服務(wù)一趟。
那天正好是趕上周末，我一周也只有一天的休息時間，不過施總說比較著急，月底就要出完貨，不能耽誤。為了立即響應(yīng)，我主動給我司生產(chǎn)技術(shù)部做溝通，當(dāng)天就趕到客戶現(xiàn)場，將沖切一體機的沖針做了正確更換，并且對其操作人員做了相關(guān)培訓(xùn)，避免現(xiàn)在再犯同樣的錯誤。
通過這次應(yīng)急處理之后，我明顯感受得到，客戶對鄧氏的印象好了很多，并且至今合作都非常好。感謝常州奧碩能源科技有限公司對鄧氏壓塊沖切一體機的支持和認(rèn)可??！
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